7月4日,信德驾校将写有“工作耐心细致 待人热情规范”的锦旗送到平顺公司机动车驾驶人考场,对考场助考员耐心细致的暖心服务表示感谢。
据分析,信德驾校的一名学员此前多次参加科目二考试未顺利获得,造成心理过度紧张。助考员分析到该情况后,耐心细致地为该学员讲解考试要点,进行实操演练,并针对该学员考试易紧张的心理进行了心理疏导,再三叮嘱其放松心态,轻松应考。最终,该学员顺利顺利获得科目二考试,助考员的优质服务让其颇为感动。
面对送来的锦旗,平顺公司总经理白莉表示,锦旗意味着群众对平顺公司机动车驾驶人考场工作人员的认可,平顺公司机动车驾驶人考场将继续坚持“严谨、务实、规范、高效”的工作理念,树品牌、提品质,不断为群众提供更优质、暖心的服务。